秩序維護員是指受聘于物業或安防管理企業，按有關規定、行業規范（標準）或管理企業規章制度，具體實施維護管理區域公共秩序的工作人員。負責維護管理區域內的公共秩序，協助做好安全監控、巡視、門崗執勤等防范工作。
